HERRAMIENTAS Y ALTERNATIVAS PARA ENFRENTAR EL CONFLICTO

En las siguientes tablas se realiza un análisis contextualizado del conflicto en donde se muestran las características importantes por actores y el avance de la solución al conflicto en el tiempo, con el propósito de actuar de una forma mas oportuna mitigando errores de posibles soluciones anteriores y así llegar a una toma de decisiones para el dialogo y solución mas efectiva.

GRUPO/ ACTOR	POSICIONES	INTERESES	NECESIDADES	PROBLEMAS	INFLUENCIA/ PODER	DISPOSICIÓN A NEGOCIAR
Comunidad que no tolera el ruido.	Piden que NO se haga ruido en horas de descanso y entre semana	Que las personas que hacen ruido tomen conciencia de forma pacífica.	Convivir en sana y tranquilamente para tener calidad de vida en el lugar donde se encuentra el hogar.	La no tolerancia y falta de conciencia por parte de las personas que afectan la tranquilidad del sector por el ruido.	Apoyo por parte de la mayoría de la comunidad y respaldo de las autoridades y líder del barrio.	Siempre con disposición de negociación de forma equitativa. Se pide no hacer ruido en los días entre semana y mas no los fines de semana y con un volumen adecuado.
Personas que hacen ruido	No le ven problema hacer ruido y se evidencia falta de tolerancia a la comunidad.	Que se les respete el derecho de disfrutar el tiempo libre a su forma.	Que no se les impida escuchar música con el volumen al gusto de ellos.	No les parece un problema hacer ruido en cualquier momento.	No cuentan con apoyo de la comunidad ni de las autoridades.	Baja disposición de negociación. La actitud de negociación es mínima.
Líder de la Junta de Acción Comunal	Mediador para dar una solución equitativa.	Mantener la sana convivencia.	Poder ofrecer una solución en la que no se vulnere ningún derecho por las dos partes y evitar aumentar el conflicto.	La gestión de solución es lenta	Alta influencia ya que es el líder del barrio y mayor probabilidad de ser escuchado.	Disposición activa para dar solución, pero falta más determinación.

Divisores	Conectores
·        Diferencia de pensamientos en la situación presentada. ·         La gestión de solución al conflicto es lenta.	·      Disposición al dialogo ·      Espacios de discusión para la solución al dialogo.

Pasado reciente	Actualidad	Año 1	Año 2	Año 3
Discusiones fuertes y groseras.	Llamados a las autoridades y problemas de violencia	Riñas, discusiones ofensivas	Violencia fuerte.	Enemigos y amenazas

Recuerda, "los conflictos surgen y hasta a veces se hacen inevitables pero siempre podemos elegir el camino mas adecuado de solución".

    Por: Jose Andersson Landazuri Guerra

Abril, 2023